Apa sih itu Kaizen?? Kaizenmerupakan istilah dalam bahasa Jepang yang bermakna “perbaikan berkesinambungan”.kaizen berpandangan bahwa hidup kita hendaknya fokus pada upaya perbaikan terus-menerus.Pada penerapannya dalam perusahaan, kaizen mencakup pengertian perbaikan berkesinambungan yang melibatkan seluruh pekerjanya, dari manajemen tingkat atas sampai manajemen tingkat bawah.